شرایط اشتراک و بازگشت وجه
خرید اشتراک
- پیش از خرید، مدارک تحصیلی یا حرفهای شما باید تأیید شده باشد.
- اشتراک پس از پرداخت موفق (یا تأیید رسید کارتبهکارت) فعال میشود و مدت آن از همان لحظه محاسبه میشود.
- اگر پیش از پایان اشتراک دوباره خرید کنید، مدت جدید به انتهای اشتراک فعلی اضافه میشود.
- اشتراک شخصی است و قابل انتقال به فرد دیگر نیست.
بازگشت وجه
- تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی که کمتر از ۳۰ دقیقه ویدیو تماشا کرده باشید، میتوانید درخواست بازگشت کامل وجه بدهید.
- اگر به دلیل مشکل فنی از سوی سایت امکان تماشا نداشتهاید، مدت از دست رفته جبران یا وجه آن بازگردانده میشود.
- اگر حساب به دلیل نقض قوانین (بهویژه بازنشر محتوا، اشتراکگذاری حساب یا ارائهی مدرک نادرست) بسته شود، وجهی بازگردانده نمیشود.
- مبلغ پرداختهای ناموفقی که از حساب شما کم شده، طبق قوانین بانکی ظرف ۷۲ ساعت بهطور خودکار به حسابتان برمیگردد.
اشتراک گروهی سازمانها
شرایط اشتراک گروهی دانشگاهها و مؤسسهها طبق قرارداد جداگانه تعیین میشود.
درخواست بازگشت وجه
از راه تماس با ما با ذکر ایمیل یا موبایل حساب و کد پیگیری پرداخت درخواست دهید. درخواستها حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی میشوند.
آخرین بهروزرسانی: ۱ مهر ۱۴۰۵