هوش هیجانی

دنیل گلمن در این ویدیو مدل چهارحوزه‌ای هوش هیجانی را توضیح می‌دهد: خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط. او نشان می‌دهد که هوش هیجانی فقط شناخت احساسات نیست، بلکه مجموعه‌ای از شایستگی‌های قابل یادگیری است که بر نحوه تنظیم هیجان، درک دیگران، مدیریت تعارض و کیفیت روابط اثر می‌گذارند. یکی از پیام‌های محوری ویدیو این است که برخلاف IQ که نسبتاً پایدار است، مهارت‌های هوش هیجانی در طول زندگی قابل رشد و تقویت‌اند. University of York